Что уже настроено
One-click установка поднимает полный стек Chatwoot в виде Docker-контейнеров: Rails-приложение, отдельный Sidekiq-воркер для отправки почты, вебхуков и триггеров автоматизации, PostgreSQL для данных, Redis для очередей и кэша, а также реверс-прокси для HTTPS перед ними. Миграции базы данных уже выполнены на этапе установки через шаг db:chatwoot_prepare — схема готова, и вы не начинаете с пустого экрана инициализации.
Первый вход
Откройте домен или IP вашего сервера в браузере — при первом заходе Chatwoot показывает экран создания аккаунта, а не готовые логин и пароль. Первый, кто заполнит эту форму регистрации, становится Super Admin аккаунта с полным доступом к инбоксам, агентам и настройкам.
Что донастроить после установки
Для исходящей почты нужен реальный SMTP-релей (Amazon SES, SendGrid, Mailgun и подобные), добавленный в конфигурацию окружения — без него уведомления и сброс пароля будут молча падать. Каждый канал сообщений — WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Telegram — подключается отдельно, на экране настроек инбокса, с помощью API-токенов от провайдера этого канала, а не в рамках самой установки. Если позже понадобится автоматизированный деплой Chatwoot для второго окружения или staging-сервера, тот же one-click шаблон можно переиспользовать без ручного повторения базовой конфигурации.